ESG được coi là một cách tiếp cận toàn diện trong đầu tư và kinh doanh nhằm đảm bảo các hoạt động kinh doanh có lợi cho tất cả các bên liên quan, không chỉ là chủ sở hữu, cổ đông công ty, mà bao gồm cả môi trường, cộng đồng, nhân viên và khách hàng.

Triển khai hoạt động ESG tạo nên lợi thế cạnh tranh về mặt thương hiệu. Đây là một phần trong Tư duy thương hiệu tích hợp. Thương hiệu sẽ được hưởng lợi hơn nhờ việc phục vụ xã hội một cách nhân văn.

Chúng tôi mong muốn tạo ra giá trị bền vững và thúc đẩy tiến bộ xã hội và môi trường. Hãy cùng chúng tôi thực hiện bảng khảo sát để hiểu thực tại doanh nghiệp của Quý vị, chúng tôi sẽ giúp đưa ra những tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp tiến xa và thành công trong hành trình bền vững của mình.

CÂU HỎI KHẢO SÁT ESG CHO DOANH NGHIỆP

I/ THÔNG TIN CHUNG CỦA KHÁCH HÀNG

1. Tên đơn vị:
2. Địa chỉ trụ sở:
3. Số lượng nhân sự:
4. Lĩnh vực hoạt động
5. Địa chỉ email/Điện thoại/ Website

II/ NHU CẦU CỦA DOANH NGHIỆP

1. Tiêu chuẩn chứng nhận đăng ký:
2. Lĩnh vực đăng ký chứng chỉ:
3. Sản phẩm cần chứng chỉ:
4. Thời gian mon muốn đạt chứng chỉ:
5. Xuất khẩu thị trường nào
6. Nhập khẩu thị trường nào
7. Mặt hàng nhập khẩu là những sản phẩm nào?
8. Hiện tại, Doanh nghiệp đã xây dựng và áp dụng các hệ thống quản lý nào chưa? (ISO 9001, ISO 14001, Tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội……) chứng chỉ đơn vị nào cấp?
9. Những yêu cầu khác mà Doanh nghiệp mong muốn

III/ CÂU HỎI LIÊN QUAN ĐẾN ESG CỦA DOANH NGHIỆP

1. Môi trường (Environmental):

1. Doanh nghiệp của bạn đã đề ra các mục tiêu và cam kết nào liên quan đến bảo vệ môi trường? Ví dụ, giảm lượng khí thải, sử dụng nguồn năng lượng tái tạo, hoặc giảm lượng rác thải?
2. Làm thế nào doanh nghiệp của bạn quản lý và giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường trong quá trình sản xuất và vận hành?
   1. 2. Xã hội (Social):

1. Doanh nghiệp của bạn có chính sách và các hoạt động cụ thể để hỗ trợ cộng đồng và tạo ra giá trị xã hội không?
2. Làm thế nào doanh nghiệp của bạn đảm bảo điều kiện làm việc an toàn và công bằng cho nhân viên?
3. Doanh nghiệp của bạn có chính sách đa dạng và bao gồm các biện pháp nào để thúc đẩy sự đa dạng và bình đẳng trong nơi làm việc?

C-Quản trị (Governance):

1. Doanh nghiệp của bạn áp dụng các tiêu chuẩn và quy định nào để đảm bảo tính minh bạch và trung thực trong quản lý?
2. Làm thế nào doanh nghiệp của bạn đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật và chuẩn mực đạo đức trong kinh doanh?
3. Cách doanh nghiệp của bạn xây dựng và duy trì mối quan hệ với cổ đông và các bên liên quan khác?

IV/ HIỆN TRẠNG THƯƠNG HIỆU CỦA DOANH NGHIỆP

A-Hiện trạng thương hiệu:

1. Làm thế nào bạn định nghĩa hiện trạng thương hiệu của doanh nghiệp của bạn?
2. Thương hiệu của bạn được đánh giá như thế nào trong ngành công nghiệp hoặc thị trường mà bạn hoạt động?

2. Công cụ và kênh marketing:

1. Doanh nghiệp của bạn sử dụng những công cụ và kênh marketing nào để tiếp cận và tương tác với khách hàng?
2. Các chiến dịch marketing gần đây nhất của doanh nghiệp đã sử dụng những phương tiện nào và kết quả như thế nào?
3. Có những chiến lược cụ thể nào doanh nghiệp đang sử dụng để tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo ra sự tương tác với khách hàng?

3. Truyền thông:

1. Làm thế nào doanh nghiệp của bạn sử dụng các kênh truyền thông (bao gồm truyền thông xã hội, PR, quảng cáo, v.v.) để tạo ra sự nhận biết và tương tác với khách hàng?
2. Doanh nghiệp của bạn đã tham gia vào các hoạt động PR hoặc sự kiện cộng đồng gần đây không? Nếu có, những mục tiêu và kết quả là gì?
3. Làm thế nào doanh nghiệp đảm bảo rằng thông điệp truyền thông của bạn phản ánh đúng giá trị và cam kết của thương hiệu?

DISC là một công cụ xác định tính cách của người đối diện tại một thời điểm nhất định thông qua quan sát hành vi của họ. Theo lý thuyết này, tính cách của mỗi người trong số chúng ta đều nằm trong 4 khuôn mẫu hành vi của 4 nhóm: D (Dominance – Sự thống trị), I (Influence – Sự ảnh hưởng), S (Steadiness – Sự kiên định), C – (Compliance – Sự tuân thủ). Cụ thể hơn:

Nhóm D – Người thủ lĩnh: Người thuộc nhóm này sẽ có tính cách nhanh nhẹn, hoạt bát, mạnh mẽ, tự tin, chủ động, tập trung, năng động, hướng tới kết quả công việc. Người này thường hành động nhanh, đi nhanh, nói nhiều, nói nhanh, mặt dễ đỏ khi nói hăng, hành động tay luôn thẳng, nhanh, thích nói về bản thân hoặc những thứ liên quan đến bản thân. 

Nhóm I – Người tạo ảnh hưởng: Nhiệt tình, cởi mở, vui vẻ, hòa nhã, lạc quan, thích cái mới, sáng tạo, hướng tới con người. Người này có khả năng thuyết phục cao, thích nói cười, hài hước, năng động, có tố chất sáng tạo, đi nhanh nhưng không thẳng, hứng thú điều mới lạ, thích trải nghiệm điều mới.

Nhóm S – Người kiên định: Điềm đạm, từ tốn, ổn định, chín chắn, kiên định, lắng nghe có kế hoạch, đáng tin cậy, tận tâm, trách nhiệm, quan tâm tới con người. Người này thường ít nói, nói nhỏ, hơi ngại rủi ro, sợ đám đông, thích lắng nghe, thích tâm sự, hay quan tâm người khác.  

Nhóm C – Người kỷ luật: Chính xác, bình tĩnh, cầu toàn, cẩn trọng, trật tự, đúng đắn, tập trung, công bằng, rõ ràng, thận trọng, tư duy Logic, hướng tới kỹ thuật. Người này ít nói, nói chậm, nhiều khi khó hiểu vì diễn đạt không tốt, không hay dài dòng, chỉn chu, thích ngăn nắp, làm việc có sắp xếp, Logic.

Chỉ vài phút tiếp xúc hoặc sau một vài lần làm việc cùng, bạn hoàn toàn có thể đoán được tính cách của đồng nghiệp / nhân viên mới. Sau toàn bộ những phân tích nói trên, xét về mức độ năng lượng trong mỗi người thì D-I-S-C theo đúng thứ tự giảm dần từ D cao nhất tới C là thấp nhất.